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疫情時我換過系統,後來約到又換回 iCHEF

我發現 iCHEF 的產品設計專業度高很多

像我們每一季換菜單的時候,在後台設定修改很快,因為邏輯很清楚

還有櫃檯結帳的順序,要加會員、打折都一氣呵成

最後每天關帳的功能,他們都知道餐廳要記錄什麼,員工根本不用背流程

果然是標榜設計給餐廳的系統,一比較就感覺的到

 

推薦iCHEF POS系統,好上手的掃碼點餐和線上點餐,讓餐廳老闆輕鬆接單

開餐廳已經兩年多了,一開始因為想省錢,加上餐廳整體營運也還在調整階段,想說就先用紙本菜單,那時候也覺得什麼掃碼點餐、線上點餐功能應該派不上用場,就沒有把心思放在 POS 機上,未來若有需要再來找 POS 機也不遲。但剛開始真的蠻崩潰的,一下子要處理一大堆的單,內用加外帶一不小心就會搞混,還會不小心看錯客人劃的單,尤其是劃錯單但又沒有完全擦乾淨時,都要花時間再跟客人口頭確認一次,整個服務效率變很差。

 

後來一位同樣開餐廳的朋友實在看不下去,每見到我一次就推薦我裝 POS 機。他說比我晚起步的餐廳老闆都有裝,哪像我已經開業那麼久了,竟然還沒有 POS 機,這怎麼像話?他店裡也是用這家的 POS 系統,三番兩次推薦 iCHEF 多好用多厲害,什麼用Line掃碼點餐、會員集點、線上點餐等服務通通都有,每次都聽他說得口沫橫飛。

 

後來想想他推薦我裝也不是沒道理,如果有 POS 機感覺會輕鬆很多。尤其關店之後核對營收和食材庫存上的清點,真的是最讓我頭痛的地方!而且最近因為疫情關係,線上點餐、掃碼點餐這些服務有越來越多人在使用,加上內用變少,讓客人也希望能透過線上點餐減少接觸的點餐外帶,因此決定要來詢問看看 POS。

那天業務到了之後很專業地跟我介紹了 iCHEF 的操作方式,本來以為會很難懂,沒想到 iCHEF 的介面清楚到幾乎一看就會,沒有太複雜的操作步驟,講誇張一點跟滑手機差不多,難怪我朋友會狂推薦我iCHEF。

 

推薦iCHEF POS系統,好上手的掃碼點餐和線上點餐,讓餐廳老闆輕鬆接單

像是換桌跟併桌,iCHEF 可以直接透過 iPad 調整,同桌要分開結帳也很方便,可以分開選擇要結算的項目,這招真的很厲害!外帶介面資訊也標示得很清楚,可以一眼知道點餐優先順序、還有點餐後客戶的等待時間,甚至也可以設定出單提醒,掌控出單時間、維持出單效率。

另外,因為疫情關係更熱門的 iCHEF 雲端餐廳也是我朋友大力推薦的功能。這個功能包含像是內用、外帶的掃碼點餐等服務,也可以和 Google 我的商家、Line、FB 粉專搭配使用。只要把雲端餐廳網站的連結放上各個平台,就可以讓客人從不同地方進入網站開始線上點餐。

 

iCHEF 的操作非常簡便,不需要花太多時間去建置雲端餐廳網站,只要在 POS 機設定好,點餐網站上的菜單就會同步更新。客人掃碼點餐時也只要填寫手機就好,不用填每次都要寫會員資料,像我自己是非常嫌麻煩的人,當時試用掃碼點餐的時候就覺得真的很快速方便。

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客人在掃碼點餐或線上點餐完之後,訂單就會自動傳送到店裡的 POS 系統,內用外帶能清楚區分。iCHEF 會清楚顯示內用人數跟外帶排隊人數,現場和線上的都看得到,方便我們掌握現場的人流狀況,也好分配時間做餐。

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題外話,我們店的工讀生們也很熱情,常常跟親朋好友推薦我們的 Line 帳號、請他們加好友,大家只要透過 Line 點進去雲端餐廳網站就能直接線上點餐。免費幫我打了好幾次廣告! iCHEF 的掃碼點餐真的很值得推薦,我們透過雲端餐廳網站的線上點餐服務觸及到了更多客人的機會,也有很多客人都是透過 Line 招攬來的,雲端餐廳的優勢可見一斑!

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iCHEF 用到現在已經快半年了,關店之後的結帳跟記帳都變得很快速輕鬆,所有的營收跟銷售狀況 iCHEF 都會幫我整理在後台,只要一點開就一目瞭然。而且,開始使用掃碼點餐及線上點餐後,以前漫天飛舞的紙本菜單都不需要了,現在都直接整合到 POS 系統裡面,我也不用再為看不懂客人的劃單而煩惱,也大大降低了員工點錯餐的機率。

 

真的謝謝朋友推薦 iCHEF 給我,好的東西就要是要多多分享,現在換要推薦給看完這篇文章的餐廳老闆們,趕快去了解一下 iCHEF 的雲端餐廳以及線上點餐功能,讓你減少在櫃檯跟客人周旋的時間,可以減少點餐出錯的情況,也可以更專心把餐點做好,覺得這真的很棒!(而且去諮詢都不用錢,自己有 iPad 的話還可以申請免費體驗)

最後祝福大家都接單接不完,好客人常常來,在 Google 評論都可以有五星好評推薦!

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p.s. iCHEF 一直有在做調整與更新,像現在客人在我店內都直接自己掃碼點餐、拿收據掃碼零秒集點,都不用我教,而且通通都在雲端餐廳功能裡,有夠方便!

 

 

 

 

參考資料

感謝朋友推薦 iCHEF POS系統,掃碼點餐和線上點餐功能員工顧客都說讚!

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本文引用已經原作者授權

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